سوالات متداول

چطور می‌توانم سفارش دهم؟

برای خرید از دارودان ، ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید یا اگر حساب ندارید، ثبت‌نام کنید. سپس محصول مورد نظر را جستجو کرده و به سبد خرید اضافه کنید. پس از تکمیل سبد خرید، به صفحه پرداخت رفته و مراحل خرید را تکمیل کنید.

هزینه ارسال چقدر است؟

هزینه ارسال بستگی به محل تحویل و وزن سفارش دارد. این هزینه به صورت خودکار در هنگام تکمیل سفارش محاسبه و به شما نمایش داده می‌شود. ارسال برای برخی از محصولات به صورت رایگان است.

چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، شما یک کد رهگیری دریافت خواهید کرد که می‌توانید از طریق آن وضعیت ارسال و تحویل سفارش خود را پیگیری کنید. همچنین، هرگونه تغییر وضعیت از طریق پیامک یا ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد.

آیا امکان مرجوع کردن محصولات وجود دارد؟

بله، اگر محصول دریافتی آسیب دیده باشد، اشتباه ارسال شده باشد یا تاریخ مصرف آن گذشته باشد، می‌توانید طبق شرایط مرجوعی که در صفحه "قوانین و مقررات" آمده است، محصول را بازگشت دهید.

آیا محصولات دارودان اصل و اورجینال هستند؟

بله، تمامی محصولات موجود در فارمادو از تأمین‌کنندگان معتبر و شناخته‌شده تهیه می‌شوند و ضمانت اصالت دارند.